Как сделать заказ?
Чтобы заказать понравившийся товар, добавьте его в корзину и перейдите к оформлению заказа. Оформление заказа состоит из ввода личных данных, выбора способа доставки и оплаты. После завершения регистрации на указанную электронную почту вы получите подтверждение заказа. Как только заказ поступит на склад курьерской службы, с вами свяжутся для назначения даты и времени доставки.
Условия доставки
Доставка платная, при оформлении заказа она рассчитывается автоматически.
Доставка осуществляется курьером и/или курьерской службой. Стоимость доставки будет показана во время оформления заказа исходя из указанного города и общего веса заказа.
Время обработки заказа: Москва от 1 до 3 рабочих дней, другие города и страны от 1 до 5 рабочих дней.
Если у вас есть свои предпочтения или предложения по способу и оператору доставки, вы можете сообщить нам об этом, и мы с удовольствием их учтем.
Способы оплаты
Банковской картой онлайн. Вы можете оплатить заказ картами VISA и MASTERCARD с помощью системы электронного эквайринга.
Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять свою покупку в течение 14 дней после получения заказа. Вещи, которые не подошли по какой-либо причине (фасон, размер, цвет), могут быть возвращены. В этом случае стоимость доставки оплачивает покупатель. Чтобы сделать возврат или обмен, напишите нам по адресу info@esterabner.com. Необходимо сохранить все, что вы получили вместе с товаром, включая чек, накладную, упаковочные материалы, аксессуары, и не отрывать ярлыки с товаров.
Возврат* будет зачислен на вашу карту в течение от 1 до 30 рабочих дней, в зависимости от того, как быстро ваш банк обработает транзакцию.
* за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.
Правила обмена и возврата товаров регулируются:
Федеральным законом "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товаров.
Постановление Правительства РФ "Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" от 27.09.2007 №612
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".